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早上发生电脑故障令温哥华国际机场周一人龙处处，一条有数百人的长龙分别由国际离境大堂一端延展到另一端。一些出境旅客大叹倒楣，飞机延误一至两小时极为等閒。而由美国入境加国的航班，误点由数十分钟至5小时不等，机场要到下午2时15分才恢复正常。

新移民段先生与妻子和儿子要回北京度春节，周一早上10时到达，但因电脑故障，呆等个多小时未有寸进。小孩嚷著去洗手间，父母轮流打点行李。移民加国近一年的段先生认为，要准时让旅客把行李寄仓託运，不用带著行李在大堂久候办理登机手续。段先生又说，他乘搭的航班原订12时50分起飞，因误点改在下午3时20分起飞。

此外，陈先生和家人带著初生婴儿回中国探亲，早上9时30分到达，原订坐东方航空12时10分班机，但因电脑故障而改为全人手操作，原先用电脑只需5分钟完成的手续，却花了半小时。由登机通行证划位及行李寄仓的纪录卡，都要来来回回在登机柜位和航空公司办事处之间核实及填写。他回中国后，还得再办航班接驳手续，转机到其他城市，未能在本地一气呵成。

一个准备乘搭加航(Air Canada)到香港探亲的黄太太，由早上11时排队等了1小时才完成登机手续;由于人手处理，她前面人龙四五十人。航班原订1时出发，延至1时55分起飞。

至于由境外抵加国情况则轻鬆得多，一个由美国密歇根州(Michigan)到来滑雪的美国公民梅特洛华斯基(Maternowski)说，出入境均没有太大异常，航机的气氛也未见特别紧张。

由香港回加拿大的公民叶先生表示，入境时没见到排队人龙或接受更严格检查。另一位经常搭飞机的同机乘客唐顿(Downton)说，看不到由香港机场前来加拿大，出入境的安检上有差别。唐顿认为乘坐航机，延误二三十分钟可以接受。